7 місце
Ейр Астана
Air Astana
Індекс в рейтингу
4.52
Ейр Астана
Індекс в рейтингу
4.52
- Старт голосування: 2013-04-01
- Всього голосувань: 1884
- Оцінено параметрів: 66762
ЗАГАЛЬНА ОЦІНКА АВІАКОМПАНІЇ: Ейр Астана
- Співвідношення наданого сервісу до ціни авіаквитка
- Чи скористаєтеся послугами авіакомпанії ще раз?
- Пунктуальність рейсів, їх відповідність розкладу
- Чи порекомендуєте авіакомпанію своїм знайомим?
- Стан літака, його новизна
РЕЄСТРАЦІЯ НА РЕЙСИ: Ейр Астана
- Наскільки швидким і зручним було проходження реєстрації?
- Професіоналізм персоналу аеропорту
- Участь персоналу у вирішенні конфліктів
ПОСАДКА НА ЛІТАК / ПОЛІТ: Ейр Астана
- Своєчасність початку посадки
- Зручність трансферу до літака
- Якість перельоту
- Висадка, зручність трансферу до терміналу
КОМФОРТ НА БОРТУ ЛІТАКА: Ейр Астана
- Зручність крісел, відстань між кріслами
- Комфорт температурного режиму в салоні
- Харчування на борту
- Наявність розеток, доступу до інтернету
- Чистота в салоні
- Чистота в туалеті
- Наявність подушок, ковдр
- Асортимент розваг на борту
БОРТПРОВІДНИКИ / ПЕРСОНАЛ АВІАКОМПАНІЇ: Ейр Астана
- Зовнішній вигляд
- Привітність і ввічливість у спілкуванні
- Володіння іноземними мовами
- Допомога пасажирам під час перебування на борту
СЕРВІС: Ейр Астана
- Можливість реєстрації онлайн
- Увага до пасажирів з дітьми
- Розваги для дітей на борту
- Допомога пасажирам з особливими потребами
- Асортимент страв на борту
- Асортимент напоїв на борту
- Допомога пасажирам у разі затримка / відміни рейсу
ПЕРЕВЕЗЕННЯ БАГАЖУ: Ейр Астана
- Зручність оформлення багажу
- Зручність доплати за понаднормовий багаж
- Збереження цілісності багажу
- У разі втрати багажу - допомога в його пошуку
- Швидкість видачі багажу
ЕКСПРЕС-ВІДГУКИ ПРО АВІАКОМПАНІЇ!ДВА ПРОСТИХ КРОКИ!
- Вибираємо авіакомпанію
- Пишемо відгук
(без реєстрації)